职场商务礼仪

课程介绍：

  礼仪是展现一个人内在素质与修养的有力工具，得体的礼仪能够帮助你在各种场合进退自如，能够与不同性格和社会阶层的人士愉快沟通，能够有效提高沟通效率并改善沟通结果，对人际关系和自身品位的提升大有益处。

培训对象：

1、公司高层管理人员、经理、职员

2、企、事业单位办公人员、公务员和管理人员、公关、商务接待、办公室主任、秘书

3、任何对礼仪、接待有兴趣者

授课方式：

1、理论阐述       2、示范指导

3、模拟环境搭建   4、多媒体教学

5、案列分享       6、头脑风暴

课程大纲：

模块一、职场职业形象塑造

1、商务人员的基本形象塑造

2、商务人员职业形象设计原则

3、仪容的修饰技巧

4、仪表的装扮技巧

5、仪态的训练技巧

6、商务场合的服饰礼仪

7、服装款式、色彩搭配技巧

8、巧用服装修身材

9、配饰搭配技巧

10、品牌介绍

模块二、商务行为举止礼仪

1、坐、站、走、蹲姿礼仪  

2、眼神的运用与规范

3、微笑的魅力与训练

4、举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径

5、身体语言的训练

模块三、商务社交、接待、拜访礼仪

1、接见、拜访客户见面礼仪

2、与客户握手礼仪

3、交换名片礼仪

4、引领陪同礼仪

5、进出电梯、进出门礼仪

6、安排座位礼仪

7、奉茶、交谈礼仪

8、签约礼仪

9、筹办大型商务活动礼仪

10、参加大型商务活动礼仪

11、商务沟通礼仪

12、乘车、送客礼仪

模块四、商务“宴请”礼仪

1、商务宴请礼仪

2、商务赴宴礼仪

3、中、西餐礼仪

4、宴请及准备
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